| 服务流程 |
| 客户第一 |
| 诚信为本 |
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 产品服务承诺：
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免费更换：整机免费保修2年，真空集热管保质10年； 自购买之日起2年内真空管、热管、平板集热器及其 |
他配件出现质量问题，均免费维修或更换。 |
上门服务：产品如有损坏，服务部门或当地代理商保证48小时内上门服务；建立长期用户档案，定期回访，
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长期 跟踪服务，终身维修。随时为您提供电话咨询服务，解答您使用中的疑难问题 |
执行标准： |
| GB/T6424-1997平板型太阳能热水器技术条件 |
| GB/T18708-2002太阳热水系统设计、安装及工程验收技术规范 |
| GB/T18708-2002家用太阳热水系统热性能实验方法 |
| GB/T19001-2000质量管理体系要求 |
| NY/T513-2002家用太阳热水器电辅助能源 |
| NY/T651-2002家用太阳热水系统安装，运行维护技术规范 |
